Beratung im IT-Recht

Software-Pflege- und Supportverträge

Rechtlich professionell aufgestellte IT-Unternehmen schließen Geschäfte nur auf rechtlich gesicherter Grundlage ab.

 

Anbieter von Standardsoftware bieten ihre Produkte normalerweise auf Grundlage standardisierter Vertragsbedingungen an (AGB und/oder Software-Lizenzverträge). Neben der Überlassung der Software bieten Sie meist auch deren laufende Pflege und den Nutzer-Support an. Neben entsprechenden Regelungen in den AGB werden diese Leistungen häufig auf Grundlage gesonderter Software-Pflege- und -Supportverträgen angeboten.

 

Gute Software-Pflege- und Supportverträge bestehen aus ausgewogenen Regelungen nach aktuellen Marktstandards. Sie passen zu Ihren Leistungen und Geschäftspartnern, und helfen Ihnen, auch mit anspruchsvollen Kunden gute Geschäfte zu machen.

 

Wir sorgen dafür, dass Sie mit Ihren Software-Pflege- und Supportverträgen laufend gute und sichere Geschäfte schließen können.

 

Wir unterziehen Ihre Software-Pflege- und Supportverträgen zunächst unserem Kostenlosen IT-Vertragscheck und geben Ihnen eine Einschätzung ihres Anpassungsbedarfs. Das Gleiche machen wir mit Änderungswünschen Ihrer Geschäftspartner (v.a. Kunden) an Ihren Software-Pflege- und Supportverträgen.

 

Überarbeitung: Soweit nötig, überarbeiten wir Ihre Software-Pflege- und Supportverträge passend zu Ihrem Unternehmen.

 

Entwurf: Falls Sie noch keine für Sie passenden Software-Pflege- und Supportverträge haben oder Ihre bestehenden nichts taugen, entwerfen wir neue Dokumente für Sie.

 

Pflege: Wir passen Ihre Software-Pflege- und Supportverträge auf Wunsch laufend an, falls Sie oder wir Änderungen für sinnvoll halten.

 

Verhandlung: Änderungswünsche – egal auf wessen Seite – verhandeln wir für Sie, wobei wir uns natürlich an Ihre Richtlinien und/oder Checklisten halten.

 

Lokalisierung: Software-Pflege- und Supportverträge internationaler Anbieter lokalisieren wir für den deutschen Markt, sodass sie nach deutschem Recht laufen und im Einklang mit zwingenden deutschen Vorschriften und deutschen Marktstandards stehen.

 

Bei unseren Leistungen setzen wir auf transparente Preise. Zur Überprüfung unterziehen wir Ihre Software-Pflege- und Supportverträge gerne zunächst unserem Kostenlosen IT-Vertragscheck.  Überarbeitung, Entwurf und Lokalisierung bieten wir Ihnen zum günstigen Festpreis an. Einfache, aber individuell angepasste Software-Pflege- und Supportverträge erhalten Sie ab EUR 590,00. Verträge für mittelständische IT-Unternehmen sind etwas teurer. Die Pflege Ihrer Software-Pflege- und Supportverträge in Form von regelmäßigen Anpassungen bieten wir Ihnen auf Grundlage monatlicher Pauschalen an (sog. Pflegevertrag). Verhandlungen zu Ihren Vertragsmustern führen wir üblicherweise auf Aufwandsbasis. Bei wiederholten und überschaubaren Arbeiten bieten wir Ihnen auf Wunsch Fallpauschalen an.

 

Egal, für welche Leistungen Sie sich entscheiden – stets profitieren Sie von unseren Kenntnissen Ihrer Branche und können sich auf unsere effizienten Lösungen verlassen. Damit Sie sich entspannt auf Ihre Arbeit konzentrieren können!

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